PIEGĀDES VEIDI

Lūdzu, izvēlies sev ērtāko no šiem piegādes veidiem:

Bezmaksas piegāde ar Latvijas pasta Express kurjeru:
Piegāde līdz durvīm ar Latvijas pasta Express kurjeru (darba dienās no pirmdienas līdz piektdienai, laikā no 9:00-18:00).

Piegāde ar DPD kurjeru:
Piegāde līdz durvīm ar DPD kurjeru (darba dienās no pirmdienas līdz piektdienai, laikā no 9:00-18:00). Piegādes maksa EUR 1.99.

PIEGĀDES LAIKS 

Piegāde ar Latvijas Pasta Ekspress kurjeru, DPD kurjeru:

Pasūtījumu piegādes laiks ir 1–6 darba dienas. Izpārdošanas laikā noformēto pasūtījumu piegāde var aizņemt mazliet vairāk laika nekā parasti.

Lūdzu ņem vērā:

  • Piegādes tiek veiktas darba dienās, laikā no 9:00 līdz 18:00. Lūdzu, norādi tādu saņemšanas adresi, kurā varēsi atrasties un saņemt pasūtījumu darba dienas laikā.
  • Piegādes adresei jābūt iespējami detalizētai. Jānorāda visu vajadzīgo papildinformāciju, piemēram, durvju kodu, lai kurjers varētu veikt piegādi solītajā laikā. Ja adrese ir nepareiza vai neprecīza, piegādes laiks var tikt pagarināts.
  • Noteikti jānorāda pareizs tālruņa numurs.
  • Kurjeram piegādes brīdī ir tiesības lūgt uzrādīt personu apliecinošu dokumentu (pasi, ID karti vai autovadītāja apliecību), lai pārbaudītu saņēmēja identitāti, un fiksēt dokumenta numura pēdējos 5 ciparus.


PREČU ATGRIEŠANA UN ATTEIKUMA TIESĪBAS

Tev ir tiesības atteikties no iegādātajām precēm 14 dienu laikā pēc pasūtījuma saņemšanas, atsūtot tās pa pastu uz zemāk norādīto adresi. Precēm jābūt nelietotām un nesabojātām, un sūtījumam jāpievieno izdrukāts pasūtījuma apstiprinājums. Atpakaļsūtīšanas izmaksas sedz klients.

MOSSA atmaksās saņemto naudu maksātāja kontā 3 darba dienu laikā no dienas, kad būs saņemtas atgrieztās preces, taču dažos gadījumos naudas atmaksa var aizņemt līdz 14 dienām.

Ja vēlies atgriezt produktu, kura iegāde Tev nodrošināja dāvanas saņemšanu (piemēram, saņēmi dāvanu par noteiktu pirkuma summu vai noteikta produkta iegādi), Tev jāatgriež arī saņemtā dāvana. Dāvanai jābūt nelietotai un nesabojātai. Ja izvēlies neatgriezt dāvanu, tās vērtība tiks atskaitīta no atgrieztās summas. 

Lūdzu, nosūti atgrieztās preces, kopā ar pasūtījuma apstiprinājumu, uz: 

E-veikala preču atgriešana
AS MADARA COSMETICS
ZELTIŅU IELA 131, MĀRUPE, LV-2167, LATVIJA

Lai atteiktos no precēm, iespējams izmantot atteikuma veidlapu, taču tas nav obligāti. Atteikuma veidlapa pieejama šeit

BOJĀTU PRODUKTU ATGRIEŠANA

Ja esi saņēmis bojātu produktu, lūdzu sazinies ar mums uz e-pastu: info@mossacosmetics.com