TOIMITUSEHDOT

ILMAISET TOIMITUSKULUT YLI 50€ OSTOKSIIN. TOIMITUSAIKA ON NOIN 1-3 ARKIPÄIVÄÄ. Huom. Kampanjoiden aikana toimitusaika on pidempi tilausten suuren määrän vuoksi, mahdollisesti noin 5–7 arkipäivää.

Toimitamme tilaukset vain Suomeen. Tilaajan on oltava 18 vuotta täyttänyt. Lähetämme tilausvahvistuksen sähköpostiinne. Tilaus maksetaan ennen toimitusta. Toimitusmaksu on 4,90 euroa/lähetys. Yli 50 euron tilaukset toimitetaan ilman toimitusmaksua. Tilaus toimitetaan teille Matkahuollon rahdin kautta teille lähimpään noutopisteeseen ja saatte ilmoituksen noudettavasta paketista Matkahuollolta, kun lähetys on noudettavissa.

Matkahuollon palveluverkosto on laajentunut yhteistyön myötä lähes 1200 Pakettipisteeseen, mikä takaa nopeat toimitukset lähelle asiakasta kaikkialla Suomessa.

PALAUTUKSET

Noudatamme kuluttajasuojalakia ja Kuluttajaviraston verkkokauppaohjeita. Tuotteilla on 14 vuorokauden kuluttajasuojalain mukainen vaihto- ja palautusoikeus avaamattomille, käyttämättömille ja myyntikelpoisille tuotteille.

Asiakkaan tulee ottaa yhteyttä MOSSA Cosmetics:in Suomen maahantuojaan, Oy Transmeri Ab, info(at)mossacosmetics.fi aina ennen palautusta.

Tuotteet voit palauttaa asiakaspalautuksena veloituksetta Oy Transmeri Ab:lle Matkahuollon toimipisteen kautta. Muista laittaa lähetykseesi yhteystietosi, sekä rahanpalautukselle tarvittavat tiedot.

Maksettu summa hyvitetään noin 14 pv kuluessa saatuamme palautuksen.

Yhteystiedot:
Oy Transmeri Ab
2565893-3
Linnoitustie 2A, 02600 Espoo

NOUTAMATTOMAT PAKETIT

Jos et nouda pakettiasi noutopisteestä, se palautuu meille noutamattomana lähetyksenä. Hyvitämme sinulle tilauksen hinnan lukuun ottamatta toimituskuluja. Jos haluat, että lähetämme noutamattoman tilauksen sinulle uudelleen, ota yhteyttä asiakaspalveluumme. Veloitamme uudelleenlähettämisestä postikulujen määrän 4,90 €.

Huom! Koronaviruksen aiheuttamasta poikkeustilanteesta johtuen emme valitettavasti voi toistaiseksi toimittaa palautuneita paketteja uudelleen. Olethan yhteydessä asiakaspalveluun mahdollisen hyvityksen suhteen, info@mossacosmetics.fi